Yasmin Vergara Rodriguez preguntada 3 años antes

Buenos dias

Somos una empresa que esta ejecutando una obra del INVIAS, sobre el anillo vial y quisiéramos saber si pueden apoyarnos en una capacitación que vamos a realizar la semana entrante sobre “Disposición de Residuos Solidos”. La cual va dirigida a la comunidad estudiantil y comité de participación ciudadana.
En caso de cualquier respuesta por favor estaré atenta al telefono: 3013197704, Ingeniera Yasmin Vergarara, Obra: Retornos Anillo Vial.

Muchas gracias

1 Respuestas
PQR Emab Staff contestada 3 años antes

Bucaramanga,  Junio 14 de 2017

Señor (a):
ING. YASMIN VERGARA
Radicado N.:                       WEB-PQR-2017-06-01
Asunto:                               Respuesta a Solicitud de Capacitación
N° Decisión empresarial: 3100-2017-06-9088

Cordial Saludo,

Para nuestra empresa, es muy importante atender las Peticiones, Quejas y/o Recursos por el usuario (a) presentados, como quiera que nuestro compromiso es prestar el Servicio Publico Domiciliario de Aseo en el marco de la Lógica, Ética y Estética.
Atendiendo lo solicitado de su parte nos permitimos informarle que esta prestadora el día que hoy 14/06/2017 se comunicó vía telefónica con usted para confirmar el sector de donde se requiere una campaña de socialización, evidenciando  que no podemos contribuir a esta capacitación por no estar en una zona demarcada en el municipio de Bucaramanga.

Por lo anterior, es muy importante recordar que la Empresa de Aseo de Bucaramanga SA ESP, tiene como objeto: “Prestar el servicio público domiciliario de aseo, en favor de los usuarios y/o suscriptores, en un inmueble urbano, dentro de la zona demarcada como Municipio de Bucaramanga, conforme se indica en el anexo técnico que presta el servicio.

Atentamente,

MARIA PAULA ORDOÑEZ
Directora de PQR y Servicio al Cliente
Empresa de Aseo de Bucaramanga S.A E.S.P

Proyectó: Liliana Marcela Guerrero Moreno/CPS