Peticiones, Quejas, Reclamos y otras SolicitudesCategoria: Quejahay-un-botadero-de-basura-en-via-publica-en-el-boulevar-santander-con-carrera-22-de-bucaramanga-los-senores-del-negicio-de-comidas-puerto-marino-han-cogido-este-sitio-para-disponer-sus-desechos-como
Anonimo preguntada 3 años antes
1 Respuestas
PQR Emab Staff contestada 3 años antes

Señor (a):
 
 
Asunto:                        Punto Critico
Decisión Empresarial:    3100-2017-04-6905
 
Para nuestra empresa, es muy importante atender las Peticiones, Quejas y/o Recursos por el usuario (a) presentados, como quiera que nuestro compromiso es prestar el Servicio Publico Domiciliario de Aseo en el marco de la Lógica, Ética y Estética.
 
Por medio de la presente, de la manera más respetuosa me permito informarle que atendiendo a la Ley 142 de 1994 y al objeto de la empresa se procedió a verificar su reclamación encontrando que la misma hace parte de un tema de cultura ciudadana, sin embargo le manifestamos que esta prestadora presta el servicio de conformidad con el Contrato de Condiciones Uniformes.
 
Cordialmente
 
MARIA PAULA ORDOÑEZ
Directora de PQR y Servicio al Cliente
Empresa de Aseo de Bucaramanga S.A E.S.P