Peticiones, Quejas, Reclamos y otras SolicitudesCategoria: Peticiones - VariosINFORMATIVO sonia serrano toscano 30.207642 sonia-1018@hotmail.com
sonia serrano toscano preguntada 3 años antes

Buenos dias
PREGUNTA: VOY A AMPLIAR EL CUARTO DE BASURAS DEL PARQUE RESIDENCIAL CERRADO PUNTA ESTRELLA, NECESITO SABER LA NORMATIVIDAD PARA MODERNIZARLO Y CUMPLIR CON LA NORMA A CABALIDAD, ME PUEDE ENVIAR LA INFORMACION POR FAVOR  SONIA SERRANO TOSCANO c.c 30.207.642  EMAIL: sonia-1018@hotmail.com

1 Respuestas
PQR Emab Staff contestada 3 años antes

Bucaramanga, Septiembre 27 de 2017

Señor (a):
SONIA SERRANO TOSCANO

Radicado N.: WEB-PQR-2017-09-227
Asunto: Petición
N° Decisión empresarial: 3100-2017-09-15080

Cordial Saludo.

Para la Empresa de Aseo de Bucaramanga SA ESP, es muy importante atender las Peticiones, Quejas, Recursos y/o solicitudes que usted en calidad de suscriptor del Contrato de Condiciones Uniformes o usuario receptor o final del Servicio Público Domiciliario de Aseo radique en esta prestadora, como quiera que nuestro compromiso es la prestación del servicio público domiciliario de aseo con calidad, eficiencia y oportunidad.

Es muy importante recordar que la Empresa de Aseo de Bucaramanga SA ESP, tiene como objeto: “Prestar el servicio público domiciliario de aseo, en favor de los usuarios y/o suscriptores, en un inmueble urbano, dentro de la zona demarcada como Municipio de Bucaramanga, conforme se indica en el anexo técnico que presta el servicio”.

Atentamente,

MARIA PAULA ORDOÑEZ
Directora de PQR y Servicio al Cliente
Empresa de Aseo de Bucaramanga S.A E.S.P

Proyectó: Liliana Marcela Guerrero Moreno/CPS