MECANISMOS DE ATENCIÓNAL USUARIO EMPRESA DE ASEO DE BUCARAMANGA EMAB S.A. E.S.P.

SEDE ADMINISTRATIVA

Dirección: Parque Intercambiador Vial Avenida Quebradaseca con carrera 15 módulo comercial 1 Barrio Granada Bucaramanga
Teléfono PBX: (+57) 607 7000480 Ext.102
Email: gerencia@emab.gov.co – pqrservicioalcliente@emab.gov.co
Horarios de atención:

  • Lunes: 7:30 a. m. a 12:00 m. y 12:30 p. m. a 4:00 p. m.
  • Martes a viernes: 7:00 a. m. a 12:00 m. y 12:30 p. m. a 4:00 p. m.

VENTANILLA 10

Dirección: Acueducto Metropolitano de Bucaramanga
Horarios de atención: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. – 12:00 p.m. y 1:00 p.m. – 4:00 p.m.

MÓDULO DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS

Para presentar su nueva solicitud a través de nuestro sistema, tenga en cuenta que tipo de solicitud desea elevar, este sistema permitirá abrir un canal directo entre usted y la empresa de forma transparente.

MÓDULO PQR
Email : prq@emab.gov.co

NOTIFICACIONES JUDICIALES

Si tiene alguna notificación judicial relacionada con la Empresa de Aseo de Bucaramanga S.A. E.S.P.,
le solicitamos informarla al correo electrónico: notificacionesjudiciales@emab.gov.co

LÍNEA LIMPIA

Línea Local: (+57) 607 7000488
Línea Nacional: 018000413893