ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES – COMERCIAL EMPRESA DE ASEO DE BUCARAMANGA EMAB S.A. E.S.P.

Encuestas de satisfacción aplicadas por la EMAB S.A. E.S.P. a los usuarios, instrumento que se aplica de forma mensual para el componente de recolección y transporte y trimestral para los componentes de “Barrido” y “Atención al Usuario”, con el fin de conocer la percepción de los usuarios para el seguimiento del indicador de Porcentaje de Satisfacción de Usuarios”.

Vigencia 2023:

RELACIÓN DE INFORMES  DOCUMENTO
Informe encuesta recolección y transporte diciembre 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte noviembre 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte octubre 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte septiembre 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte agosto 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte julio 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte junio 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mayo 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte abril 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte marzo 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte febrero 2023 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte enero 2023 Descargar documento
RELACIÓN DE INFORMES  DOCUMENTO
Informe encuesta de barrido Noviembre de 2023 Descargar documento
Informe encuesta de barrido Agosto de 2023 Descargar documento
Informe encuesta de barrido Abril de 2023 Descargar documento
Informe encuesta de barrido Febrero de 2023 Descargar documento
RELACIÓN DE INFORMES  DOCUMENTO
Informe trimestral de atención al usuario – Noviembre 2023 Descargar Documento
Informe trimestral de atención al usuario – Julio 2023 Descargar Documento
Informe trimestral de atención al usuario – Abril 2023 Descargar Documento
Informe trimestral de atención al usuario – Febrero 2023 Descargar Documento

Vigencia 2022:

RELACIÓN DE INFORMES  DOCUMENTO
Informe encuesta recolección y transporte mes 12 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 11 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 10 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 09 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 08 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 07 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 06 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 05 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 04 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 03 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 02 de 2022 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 01 de 2022 Descargar documento
RELACIÓN DE INFORMES  DOCUMENTO
Informe encuesta de barrido Enero de 2022 Descargar documento
Informe encuesta de barrido Mayo de 2022 Descargar documento
Informe encuesta de barrido Julio de 2022 Descargar documento
Informe encuesta de barrido Octubre de 2022 Descargar documento
RELACIÓN DE INFORMES MENSUALES DOCUMENTO
Informe trimestral de atención al usuario – agosto 2022 Descargar Documento
Informe trimestral de atención al usuario – noviembre 2022 Descargar Documento
Informe trimestral de atención al usuario – abril 2022 Descargar Documento
Informe trimestral de atención al usuario – febrero Descargar Documento

Vigencia 2021:

RELACIÓN DE INFORMES DOCUMENTO
Informe encuesta recolección y transporte mes 01 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 02 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 03 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 04 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 05 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 06 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 07 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 08 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 09 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 10 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 11 de 2021 Descargar documento
Informe encuesta recolección y transporte mes 12 de 2021 Descargar documento
RELACIÓN DE INFORMES MENSUALES DOCUMENTO
Informe encuesta de barrido trimestral – julio de 2021 Descargar documento
Informe encuesta de barrido trimestral – noviembre de 2021 Descargar documento
RELACIÓN DE INFORMES MENSUALES DOCUMENTO
Informe trimestral de atención al usuario septiembre de 2021 Descargar documento